下半年电商旺季即将来临,提前做好双十一布局

  活动产品决定了我们店铺的整体销量,很多卖家通过自家店铺的爆款折扣活动达到引流的效果。我们都知道,很多店铺的产品双十一是半价的,这就需要我们在双十一之前先选择好哪些产品是活动款, 哪些产品是利润款。当然活动款的产品我们要选择销量好的评价高的。这样才能有足够的吸引力让客户进入到我们的店铺中。

  货品准备的关键指标:售罄率、件单价、销售指标。双十一活动款备货的计算公式是:备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价。如果我们的品牌预计在双十一完成50万的目标业绩,需要备货的数量按照女装的售罄率约40%核算,最低销售额为40万,那么我们需要备货100万,如果客单价一百元,那么需要备货一万件。

  同时,对于货品上,卖家们需要进一步打造我们店铺的爆款。因为双十一分流量的店铺太多了,如果爆款产品流量不给力,会直接影响我们店铺的销量。店铺的每款产品都要认真的梳理一遍,具体的库存情况以及供应商的供货情况都要了解清楚,以防到了双十一发生断货现象。

  双十一当天,客户百分之七八十属于冲动消费人群,在这群人中,更在意的是产品的优惠力度以及产品痛点是否满足她们冲动购买的意愿。因此在几款爆款引入大量流量的时候,我们就需要把他们的关联产品做完善。通过测试,通过设计以及价格上的优惠让利,制作出合理的关联销售,让客户能够快速的找到自己需要的产品从而下单购买。

  (1)首页:首先我们要述说的是双十一首页的设计,通常首页设计主要突出的就是双十一的活动氛围。首页促销活动简单明确,让消费者一目了然,主推货品图,突出丶要有深度,颜色要突出,优化首页入口图的导航,流量的分流以及回流。

  季节性较强的宝贝,则更多的是针对于季节而设计首页。例如羽服、棉衣等,可以根据产品的季节性进行背景的设计。还有些店铺会运用不同的创意,制作出绚烂多彩的双十一首页。首页的主要设计可以根据我们自身的客户画像而定。只要是能烘托节日气氛的,甚至是有些别出心裁的都会抓住客户的眼球。但不论如何切不可因为懒惰维持原来的页面风格,一成不变的店铺,是很难在双十一的流量热潮中留住客户的。

  (3)主图:产品的主图在双十一期间也要产生相应的变化,整体的风格根据店铺的整体风格走。好的主图是流量的起点,因此主图是双十一期间的重中之重。这里包括直通车主图,都是需要我们下功夫花心思去推敲的。产品主图不清晰的可以借助这段时间提早准备。如果是照片上的问题,还需要我们安排重新拍摄产品照片。

  (4)BANNER设计:通常双十一的banner是分为两大类的,一类是店家中规中矩的打出双十一的广告语,通过传统的产品堆叠表达方式体现活动的大而多,另一类则更追求产品和品牌的差异化,用别出心裁的方式表达和突出店铺的特点。这两种形式我们都可以参考,通常个性化的表现方式更具优势,但我们针对于自己店铺的设计能力以及个性化表达方式的实现可能性,而具体敲定店铺的BANNER风格。

  不管是筹备期丶预热期、还是双十一当天的引爆期,卖家都会围绕这三个活动阶段不同的目标设计不同的活动主题和不同的活动内容。以下就是各大卖家双十一期间常用的一些店铺活动方式:

  在双十一期间,最紧缺的就是客服了,面对大量涌入的流量潮,客服基本上都是日夜奋战。很多店铺的运营在这一天都会暂代客服工作。客服回答的速度一旦有所拖延,会对店铺的动态评分造成一定影响,因此客服这边要提前准备好一系列线)话术准备:设置好快捷短语和自动短语回复,为提高服务效率,主推产品的图片预先添加到旺旺表情中。主推商品可以搭配什么商品?搭配商品的特点是什么?录入知识库,并做好特殊标记。

  最后要要和大家说的是我们做的一切规划布局,都是需要建立一个好的产品上的毕竟打铁还需自身硬,没有一个好的产品,即使前期做的准备再充分,销量再高。要是后期因为产品质量、或者客服售后处理不当等问题,导致出现大量的退换货、中差评等情况,那就真是得不偿失了。

  总结:双11作为一年一度的购物盛典,想要双11赚的盆满钵满,就要好好提前做准备,毕竟机会是留给有准备的人的。距离双11还有3个月的时间,还没开始做准备的朋友们可以参考以上内容,抓紧时间准备了。

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