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一、加入国际贸易的大浪潮

自打媳妇留美访学期间,我短暂去过一趟美国,玩了几天后,对该死的美帝简直是念念不忘,虽说不至于美国的月亮都比中国的圆吧,但还是感觉如果真是早点出来,年轻几岁的话一定想办法留下,特别是有了孩子之后,这种感觉日益强烈,当然亡他国知心不死啊,总想着怎么也得搞点什么,利用祖国强大的市场做后盾。做贸易在这个大环境下顺理成章,由于自身还有几年B2C和O2O运营推广经验,本身又怀揣着未来憧憬,不扯淡了,其实就是碰巧也有个机会,创业要多做些项目裂变嘛,直白点就是立马就开了个国际淘宝店。

阿里国际站平台运营之初体验

确实在国际贸易领域是新丁,仅以此文记录下自己的心路历程,当然有机会也希望能与同样运营阿里国际的小伙伴一起研究,探讨,慢慢形成自己的小小心得和技巧,共同发展壮大吧,毕竟买全球卖全球是趋势,相信只要功夫深,万一梦想实现了呢。

先说开店,开店不难,也没有天猫那么贵,29800大家一样, 再充些P4P(也就是外贸直通车,买关键词)费用,赶上当时9月份说是阿里20周年庆,也不知道活动算不算划算,赠送了价值6000块橱窗,总之算是把活动占上,然后开通上线是自己说了算,计费也是按正式上线开始,当然得在3个月内,否则强制开通咯。

总感觉阿里国际最重要的在推广上,也把精力更多的投入在研究引流上其他成功商家的玩法上和如何处理询盘的技巧上,具体筹备工作也就一拖再拖,产品的准备还是驾轻就熟,但装修可就踌躇了,阿里的客服经理也会给推荐相关的服务商,都是服务国际站多年的,要说经验肯定是有的,但是费用和水平就要自己把握了。总觉着自己怎么也算是电商业内人士,平台总要摸索下才知道究竟是怎么回事,所以很多事情包括传商品就亲子来咯。

阿里的后台还是很强大的,要是有自己的团队,完全可以自己来弄,无非是参考同行业做的不错的企业,先模仿再创新嘛。但还是要考虑时间成本,在业务上有专长,或要短期出成绩的话,找下店铺装修或者代运营给辅助一段时间,未尝不可,帮助度过焦虑与不成熟阶段。服务很成熟套餐很多,不要太盲目,根据自己的预算来就好。其实我到现在也没装修完,不过这应该是个不断摸索,不断完善和迭代的过程,因为国际站本身也在不断的变化嘛。

二、运营一个月的几点体会

1、关键词(SEO优化),在阿里巴巴国际站,用户是通过关键词搜索进入我们产品来询价的。所以在阿里国际站SEO中,阿里巴巴国际站产品的关键词发挥着至关重要的作用,也就是要建立自己产品的关键词表。其实,运营的重点,和运营的工作量也就在此提现,要对产品关键词进行覆盖,同时要根据关键词热度和搜索数据,不断调整词,并辅以相关的广告投放。热门搜索词、行业视角词、上升最快词、RFQ关键词,长尾词,通过竞对找源代码搜词等等。通过优化才能更好的展示自己,这是基本功,没啥好说的,慢慢建立关键词库,覆盖关键词建立产品库,我也还在路上,回头补充运营效果。

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2、推广资源有限,顶展等广告产品竞争激烈,特别是无线端,有些推荐算法似乎一直在调整,当然也是给更多中小企业机会,要把控好自己的推广预算,在基本功没做好之前,还是不要轻举妄动,趁这阵淡季,学习再学习。

3、新产品(批发频道)

国际站也在不断的变化,说好玩或者说不好玩,其实都在此。本月全球批发频道上线,也就是,通过商品规格、价格、库存、发货期、物流等确定性信息,精准匹配流量,实现订单转化。频道内要求的商品均为支持买家直接下单的商品,阿里巴巴将为该场景免费提供站外精准引流。支持直接下单,就是要全面对接阿里相关的易达通,相关信用保障啦等等服务,一方面实现全产业链,确实让贸易变简单了标准化了。 那么带来的与客户的粘性是不是降低了,企业是否要将发展战略进行重新调整以适应这个变化,都是未知。

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那么接下来与淘宝工厂类似的,国际站工厂紧接着也会出现,生产制造企业只要从阿里直接接订单做OEM即可,与全球批发又将形成不同战略玩法。

针对业务,听过前辈传授过如何处理询盘相关的经验,包括如何跟进,邮件怎么回,多长时间打电话,怎么做用户背景调研等等,其实涉及到业务领域,各个行业都是相通的,没什么特别,就是用心,遵循行业及产品本身的规律,后续总结下有成功案例再说业务模式哈。这阵说完怕不成功打脸。

我也很庆幸,能在这个不断改革创新的浪潮时,加入国际贸易的商海,目前谈不上经验,也只能说是体验,而且完全感性,希望能不断学习不断交流成为业内人士,也希望能赶上跨境电商的红利期。


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